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27.06.2012
Special Class com Philip Kotler é destaque em matéria especial no jornal O Estado de S. Paulo
Na última terça-feira, 26 de junho, o caderno Ponto Edu, do jornal O Estado de S. Paulo, registrou e destacou um momento muito especial: Philip Kotler em uma aula para alunos e convidados da HSM educação. Um momento único em que o grande expert internacional em marketing esteve frente a frente com as pessoas para esclarecer dúvidas, salientar questões fundamentais sobre o futuro do marketing e, é claro, mostrar um pouco do enorme conhecimento sobre o tema.
Com muito bom humor, Kotler falou das mudanças de alguns conceitos e modelos dentro do marketing, reforçou que estamos mudando para um conceito de "mas marketing" para "precision marketing", ou seja, o marketing deve investigar exatamente o que o consumidor quer, o que ele gosta e como é a sua vida.
Segundo ele, o verdadeiro marketing torna a venda quase desnecessária. "Ele descobre soluções brilhantes e identifica à fundo o que define a ação de compra do consumidor". Um bom exemplo disso, são as filas de consumidores loucos para comprar um Ipad, antes mesmo do primeiro dia de venda nas lojas.
Kotler também destacou a filantropia como uma causa importante e necessária para as empresas como parte da extretégia de maximização do lucro. Também falou de inovação e disse que "as empresas precisam ter uma cultura de inovação, como a Apple e a 3M. As empresas não podem ser mais apenas customers driven, mas também innovation driven".
E como o maior nome do marketing mundial, Kotler dá um recado aso executivos: "esteja preparado para falhar se quiser inovar".
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